HappyFox

¿Qué es HappyFox?

HappyFox es un software de soporte al cliente basado en la web alojado en la nube. Ayuda a rastrear y gestionar todas las solicitudes de atención al cliente en múltiples canales como correo electrónico, chats, redes sociales y teléfonos en un sistema centralizado de asistencia de tickets.

La integración con otras aplicaciones web como CRM, chats en vivo, voz y aplicaciones de seguimiento de errores lo convierten en una ayuda práctica escritorio. Las consultas similares de atención al cliente pueden manejarse utilizando acciones enlazadas y reglas inteligentes para automatizar las respuestas. Los foros comunitarios ayudan a los clientes a conectarse.

Happyfox es un práctico software de mesa de ayuda que brinda soporte multicanal para las solicitudes de los clientes provenientes de correo electrónico, web, teléfono y redes sociales. Happyfox se integra con aplicaciones comerciales para contabilidad, comentarios de los clientes, CRM, comercio, etc.

La versión de iOS, Android y Windows de la aplicación permite brindar asistencia a través de teléfonos inteligentes y tabletas. Los foros de la comunidad y la base de conocimiento ayudan al cliente a proporcionar asistencia instantánea y conectarse entre sí.

Deje que HappyFox haga un gran trabajo de despliegue, mantenimiento de la infraestructura y escalado. Apoye a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier lugar.Obtenga una imagen completa de su cliente conectándose con sus aplicaciones comerciales favoritas.

Personalice la apariencia de su mesa de ayuda y mantenga una experiencia de marca cohesiva. SSL habilitado y encriptado por el algoritmo AES de 256 bits. Vaya global y soporte a clientes en más de 35 idiomas.