Freshservice

 Además del soporte a su mesa de ayuda y a sus necesidades de ITSM, los clientes eligen Freshservice por su facilidad de uso, la velocidad de configuración, el servicio al cliente y el precio accesible.

Tiene integraciones nativas con una serie de servicios populares en la nube como Google Apps, Dropbox, AWS y Bomgar también acelerar el despliegue y el alcance.

Características clave y ventajas competitivas:

• Fácil de usar y configurar: la interfaz de usuario moderna e intuitiva de Freshservice prácticamente no requiere capacitación, y es personalizable para las necesidades TI y no TI.
• Soporte multicanal: automatice tareas y brinde soporte para incidentes a través de correo electrónico, portal de autoservicio, teléfono, chat o incluso en persona.
• Gamificación de su mesa de servicio: convierta su mesa de servicio en un lugar muy atractivo y divertido experiencia para sus agentes