OTRS Gestión Servicios TI

OTRS Gestión Servicios TI

0 | 5 (0 comentarios)
¡Ayuda a otros usuarios!

OTRS aplicado especialmente en los servicios de asistencia, los equipos de seguridad corporativa, las organizaciones de ITSM y los equipos de atención al cliente.

 

Elimine las conjeturas de las operaciones cotidianas. OTRS Gestión Servicios TI organiza su comunicación, interna y externa, a través de estructuras claras y procesos optimizados. Esto significa que su equipo evitará errores y completará sus tareas rápidamente. El resultado: una entrega rápida y de alta calidad de servicio.

 

OTRS proporciona funcionalidades valiosas para la gestión estratégica, como lo son las métricas de rendimiento. Las herramientas de reportes le ayudarán a tener una visión a largo plazo de las operaciones interdepartamentales, para que pueda tomar decisiones, basadas en datos, más rápido que su competencia.

 

OTRS puede integrarse con aplicaciones de terceros sin ningún problema. A pesar de que OTRS proporciona un alto grado de automatización y estandarización, ello no lo obliga al uso de herramientas específicas. En cambio, sí le permite implementar requerimientos específicos para su lugar de trabajo.

Alternativas a OTRS Gestión Servicios TI

Creación de informes/análisis
Gestión de datos del cliente
Impresión a domicilio
Lectura de código de barras/tickets
E-mail / Notificaciones
Informes
Gestión de activos
Gestión de inventario
Mantenimiento Preventivo
Gestión de problemas
API
Alertas y alzada
Base de datos de clientes
Chat en vivo
Chat y mensajería
Creación de informes/análisis
Gestión de colas de espera
Gestión de la base de conocimiento
Gestión de tickets de soporte
Portal de autoservicio

Detalle e información de OTRS Gestión Servicios TI

Detalles 3 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 3 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 2 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo

Precio de OTRS Gestión Servicios TI

Hablemos

¿Qué opinas de OTRS Gestión Servicios TI?
¿Qué opinas de OTRS Gestión Servicios TI?

Opiniones de OTRS Gestión Servicios TI

0/10

Puntaje Total

Puntaje de usuarios / 0 Opiniones

Funcionalidad
0
Usabilidad
0
Servicio al cliente
0

Consultores de OTRS Gestión Servicios TI

Proveedores de consultoría de OTRS Gestión Servicios TI más valorados

Loading